A BLIV oferece planos de assinatura com duas modalidades principais de cobrança:
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Plano mensal
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A cobrança será feita mensalmente, por meio de PIX ou cartão de crédito.
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O valor da mensalidade será debitado sempre na data correspondente à retirada da bicicleta.
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Exemplo: se a assinatura for contratada em 03/05, mas a bicicleta for retirada em 05/05, as próximas cobranças serão todo dia 05 de cada mês, até que o contrato seja encerrado.
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O plano mensal não está vinculado a um período mínimo de meses, segue ativo até que haja cancelamento formal por parte do assinante ou da empresa.
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Plano trimestral
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Embora seja definido para um período de três meses, o valor será cobrado mensalmente ao longo desse trimestre.
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Também será utilizado PIX ou cartão de crédito como forma de pagamento.
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A cobrança segue a mesma regra de data: a cada mês, na data em que a bicicleta foi retirada, ocorre a fatura.
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Após o período de três meses, o contrato será renovado automaticamente, salvo se houver cancelamento formal.
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Renovação automática
Todos os contratos são renovados automaticamente ao término do período contratado (mensal ou trimestral). Para que o contrato seja considerado cancelado, é necessário que o próprio assinante ou a BLIV formalize o cancelamento por escrito por meio do canal oficial de atendimento.
Multa por Cancelamento Antecipado
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Caso o contrato seja cancelado antes do término da vigência contratual, será cobrada uma multa de 30% sobre o valor restante a pagar.
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Exemplo: se restam 2 meses de contrato e o valor mensal é R$380,00, o valor restante seria R$760,00. A multa seria de R$228,00 (30% de R$760,00).
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A multa será cobrada independentemente do motivo do cancelamento, salvo em casos previstos por lei, como descumprimento contratual por parte da BLIV.
Importante observar
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A data de início da cobrança corresponde à data de retirada da bicicleta, não necessariamente à data de contratação.
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A forma de pagamento selecionada (PIX ou cartão de crédito) será utilizada para todas as mensalidades subsequentes enquanto o contrato estiver ativo.
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A BLIV recomenda que o assinante mantenha a forma de pagamento atualizada para evitar inadimplências.
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Caso deseje cancelar, o assinante deve entrar em contato pelo canal oficial de atendimento da BLIV. O cancelamento só surtirá efeito após a formalização.